Marketing ad alte prestazioni per le aziende

Marketing ad alte prestazioni per le aziende

Tutti quello che devi sapere

Recenti dati diffusi dall’industria automobilistica segnalano un calo del numero di auto nuove acquistate in Italia. Questa è una cattiva notizia se sei un concessionario che vende auto nuove, ma una buona notizia se gestisci un’attività di riparazione e manutenzione di auto.

Ci possono essere molte ragioni per il calo delle vendite di auto nuove, e sono sicuro che una di queste è il costo anche di un’auto familiare economica. Ciò significa che le persone stanno trattenendo i loro veicoli più a lungo del solito, sembra che il tempo medio delle persone che tengono le loro auto sia di circa undici anni; e queste auto richiederanno manutenzione.

Se sei un’officina che offre manutenzione e assistenza auto, hai un grande mercato a portata di mano e con ogni auto per oltre tre anni che richiede un tagliando ogni anno, hai l’opportunità di ottenere clienti fedeli che continueranno a tornare anno dopo anno . E i clienti fedeli valgono il loro peso in oro.

Alimenta la fedeltà dei clienti

Sapevi che trovare nuovi clienti costa cinque volte di più che mantenere i clienti fedeli esistenti?

Nonostante ciò, meno del 20% di un’azienda gestisce effettivamente un programma di fidelizzazione dei clienti, quindi come si avvia un programma di fidelizzazione dei clienti.

Innanzitutto, devi trovare i tuoi clienti e il modo migliore per farlo è eseguire una campagna di volantini porta a porta . Si è scoperto che la distribuzione di volantini è uno dei modi migliori per ottenere nuovi clienti dalla comunità locale .

Una volta trovato un cliente, sarai in grado di raccogliere tutte le informazioni necessarie per avviare il tuo programma di fidelizzazione dei clienti. Annotare la marca e il modello del veicolo e la registrazione del servizio. È quindi possibile contattarli quando si avvicina l’anniversario di un servizio o del tagliando. A nostro avviso, una lettera personalizzata è il modo migliore per contattare il tuo cliente, alle persone piacciono le cose che arrivano attraverso la loro cassetta postale.

Avvia i tuoi motori

Se gestisci un’attività di riparazione e manutenzione di automobili, ogni cosa o attività nella tua comunità è un vantaggio e se riesci a convertire questi preziosi contatti in clienti, alla fine diventeranno clienti fedeli. Utilizzando una campagna di volantini come un modo per generare più clienti, è quindi possibile selezionare altri canali di marketing per convertire questi contatti.

Marketing omnicanale

Marketing omnicanale significa semplicemente utilizzare più di un canale di marketing per aumentare il profilo della tua azienda.

Supponiamo che tu abbia una vendita su un servizio specifico, ad esempio cambio gomme a 30 euro, quando hai l’auto tagliandata allo stesso tempo. Puoi eseguire una campagna di distribuzione di volantini per pubblicizzarlo, utilizzare un messaggio e un design grafico simili per una campagna sui social media ed eseguire annunci Google per il settore automobilistico per coordinarti con il tuo direct mail e i social media. Questo è marketing omnicanale. E puoi farlo.

Scegliere il canale giusto

La scelta del canale di marketing giusto per la tua attività di assistenza automobilistica dipenderà dal tuo budget e da ciò che desideri ottenere. Assicurati di pianificare la tua campagna di marketing dall’inizio alla fine identificando i metodi per misurare le prestazioni .

Un marketing efficace e mirato implica sapere chi è il tuo cliente ideale, conoscere la concorrenza e decidere l’area che desideri coprire. La grande notizia è che tutto ciò può essere realizzato utilizzando una campagna di volantinaggio ben pianificata.

Costruire un rapporto di fiducia

La fiducia è un fattore significativo quando le persone scelgono l’azienda per mantenere la propria auto di famiglia o il veicolo della propria attività. Fornendo continuamente una manutenzione di alta qualità e un servizio post-vendita, creerai un’enorme fiducia con i tuoi clienti che torneranno da te anno dopo anno. Questa fiducia può essere utilizzata per reclutare più clienti; un sondaggio condotto ha scoperto che l’80% delle persone acquisterebbe se consigliato da un amico.

Usa il tuo servizio post-vendita per invitare i tuoi clienti a consigliarti a un amico. Offri loro un incentivo per farlo; uno sconto sul prossimo conto del servizio potrebbe essere un incentivo che puoi offrire.

Il marketing diretto sulla stampa sta superando il marketing digitale poiché le persone iniziano a soffrire di sovraccarico elettronico e la distribuzione di volantini è all’avanguardia del marketing basato sulla stampa. Puoi aumentare i risultati della tua campagna di volantini utilizzando il marketing digitale insieme per aumentare il profilo della tua azienda. Se desideri maggiori informazioni su come ottenere questo risultato, contattaci oggi.

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